Vanliga frågor

FRAKT

Hur lång tid kommer det ta att få mitt paket?
Leveranstiderna är vanligtvis 2–5 arbetsdagar när produkten skickas från vårt svenska lager. Om produkten är slut i vårt svenska lager skickas den från vårt internationella lager. I dessa fall kan leveranstiderna ta upp till 1–2 veckor.
Vi gör alltid vårt bästa för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt.

Vilka ombud använder ni er av?
Vi använder oss av Postnord, Earlybirds, Citymail för att leverera våra produkter.

PRODUKT

Kan jag returnera min produkt?
Självklart kan du göra retur på din beställning. Skicka ett mejl till kontakt.luna@hotmail.com för att få returinstruktioner.

Produkten är slut i lager, när kommer det in fler?
Vi försöker alltid hålla lager så man ska kunna beställa på vår hemsida. Men ibland får vi högre tryck än förväntat. Vill du uppdatera dig kring när den produkt du är intresserad av finns i lager igen kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Några frågor?
Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på kontakt.luna@hotmail.com.

Frågor & Svar

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren! Om du fortfarande inte fått svar på din fråga, tveka inte på att kontakta oss på kontakt.luna@hotmail.com

Är det verkligen säkert för mitt barn att sova i den här? +

Ja – CloudNest™ är utvecklad med barnets trygghet i fokus. Den stabila designen hjälper barnet att ligga bekvämt och i en naturlig position. Materialen är noggrant utvalda för att vara mjuka, andningsbara och skonsamma mot känslig hud.

Vi rekommenderar alltid att produkten används under uppsikt och enligt allmänna säkerhetsråd för spädbarn.

Kommer den faktiskt hjälpa mitt barn att sova bättre eller är det bara ännu en produkt? +

Många föräldrar upplever att deras barn slappnar av lättare i en mer stödjande position jämfört med en helt platt yta. CloudNest™ är designad för att skapa en lugnare och mer ergonomisk vilostund – vilket kan bidra till bättre sömn och mindre oro.

Kan den hjälpa mot reflux, magont eller orolig sömn? +

CloudNest™ är utformad med en lätt lutning som kan bidra till en mer behaglig viloposition. Många föräldrar väljer denna typ av lösning för att skapa bättre förutsättningar för komfort vid exempelvis reflux eller oro.

Produkten är inte medicinsk behandling – men kan vara ett stöd i vardagen.

Är den bekväm nog för att mitt barn ska vilja ligga kvar och slappna av? +

Ja – den mjuka, omslutande formen är designad för att ge en trygg och ombonad känsla, liknande den närhet barnet är van vid. Det gör att många barn lättare slappnar av och ligger kvar längre utan att bli oroliga.

Är materialet tryggt, skonsamt och säkert för min bebis hud? +

Absolut. CloudNest™ är tillverkad av mjuka, andningsbara och barnvänliga material, noggrant utvalda för daglig användning.

✔ Skonsamt mot känslig hud
✔ Bekvämt och ventilerande
✔ Utformat för att kännas tryggt vid varje användning

Your cart is empty

Shipping Protection

30 Day Money Back Guarantee

Vanliga frågor

Frågor & Svar

Vanliga frågor

Frågor & Svar

Prenumerera på våra nyhetsbrev!